
客服人员
职位编号: | 1138912 | 招聘日期: | 2023-02-07 ~ 2024-02-08 | 招聘部门: | 不限 |
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工资待遇: | 1500-1999元/月 | 工作地点: | 江苏-南京市 | 招聘岗位: | 企业文化/员工关系/工会管理、客服人员 |
招聘人数: | 10人 | 学历: | 大专 | 工作年限: | 1年以上 |
性别要求: | 不限 | 年龄要求: | 18岁到60岁 | 所在地区: | 不限 |
职位描述: | (一)要求:
1、市场营销、物流管理相关专业毕业,1年以上客服工作经验; 2、能够独自完客服工作; 3、有很强的沟通能力; 4、思维敏捷,有一定的谈判技巧、人际交往能力; 5、具备一定的亲和力、沟通能力、应变能力; 6、熟悉电脑操作,较强的学习力; 7、能吃苦耐劳、遵章守制; 8、性格外向、富有创意,具备敬业精神和奉献精神; 9、具备强烈的团队意识和执行力,善于与人合作; 10、普通话标准,声音甜美,具有感情色彩,感染力强; (二)工作内容 1、完成公司的客服任务; 2、建立、维护好客户关系; 3、对货物运输进行有效的跟踪,保证第一时间掌握运输动态; 4、定期回访老客户; 5、积极配合内勤和外勤以及业务员的工作; 6、运输回单的统计; 7、对于运输中的非正常现象要有一定的预判能力,并及时对向主管进行汇报; 8、主管交代的其他工作。 (三)工作权限 1、客服工作的建议权、合理化建议的提请权; 2、有要求其他相关部门和人员配合工作的权利; 3、主管授予的其他权利。 (四)工作对象: 对内:1、直接上级——销售主管;2、合作对象——相关部门、 对外:1、客户;2、下游物流公司/司机 (五)薪资待遇 1、签订正式合同,办理5险; 2、享有合理的休假权; 3、面议+绩效奖金 4、享有年终奖金 |
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面试地址: | 南京市栖霞区寅春路50号远方大楼五楼(丁家庄物流对面) |